Le Crédit Mutuel propose Cybermut, un moyen de paiement sûr et respectueux de la vie privée. Sa principale fonction est de sécuriser les transactions et de protéger la confidentialité des informations personnelles des utilisateurs contre la cybercriminalité. Découvrez la totalité des avantages offerts par Cybermut.
Fonctionnalités de Cybermut
La sécurité des paiements par carte bancaire est une action essentielle pour éviter toutes formes d’arnaque. Les clients souhaitent s’acquitter de leurs achats en magasin ou en ligne en toute sérénité.
SSL (Secure Socket Layer) et Cybermut offrent une protection complète des données à leurs utilisateurs et sont accessibles à partir de tous les navigateurs.
Avec Cybermut, les abonnés bénéficient automatiquement de la protection des transactions lorsqu’ils achètent par carte de crédit en ligne. Ils sont redirigés vers la page Cybermut du Crédit Mutuel pour finaliser le règlement de leur « panier ».
Sur cette page, on doit renseigner les éléments suivants :
- le numéro à 16 chiffres inscrit sur la carte bleue ;
- le code à 3 chiffres qui correspond au pictogramme ;
- la date d’expiration de la carte.
Le Crédit Mutuel traite alors les informations pour valider la transaction et envoie une confirmation par mail au client.
Utiliser les services du Crédit Mutuel avec Cybermut ?
Tout individu ou entreprise peut s’abonner au service Cybermut. Il est disponible pour les personnes qui désirent protéger leurs opérations financières. La méthode d’accès est aussi simple que celle de Filbanque.
Le premier critère pour s’inscrire à Cybermut est d’être client de la banque Crédit Mutuel. Ensuite, il faut disposer d’un compte chèque ou d’un livret d’épargne auprès de cette banque. En somme, le Crédit Mutuel est le portail de transaction par lequel il faut passer pour bénéficier de ce service de paiement sécurisé.
Les usagers qui souhaitent profiter de Cybermut doivent contacter un agent bancaire pour connaître les documents à remplir. Il est aussi possible de s’abonner à ce service sans se déplacer. Il suffit pour le client de signer électroniquement et d’attendre la validation de la banque.
Avantage de Cybermut
Le service Cybermut, proposé par le Crédit Mutuel, bénéficie déjà d’une bonne réputation et compte des milliers d’utilisateurs. Son interface fluide et pratique ainsi que ses multiples fonctionnalités sont les principaux atouts de Cybermut.
Ainsi, il offre entre autres :
- un avertissement lorsqu’un découvert est dépassé ;
- la possibilité de créer et personnaliser un compte depuis un smartphone ou une tablette ;
- un accès rapide au Crédit Mutuel et à ses services ;
- un suivi des transactions bancaires ;
- une consultation instantanée de son compte en ligne ;
- un renouvellement ou une commande de chéquier ou de carte de crédit.
Mais Cybermut offre surtout une protection des données bancaires grâce à un système de cryptage des informations et à une technologie de pointe. Le protocole SSL sécurise également les coordonnées bancaires et garantit la protection contre le piratage et la cybercriminalité.
Présentation et objectifs de Cybermut
Cybermut est un outil de paiement en ligne lancé en 1996 par le Crédit Mutuel pour sécuriser les achats. Sa création a pour but de garantir aux clients des services sécurisés et la confidentialité de leurs informations. D’autres objectifs sont :
- assurer la sécurité et la protection des données des clients ;
- protéger les clients contre le hacking et la cybercriminalité ;
- aider les clients à récupérer leurs données après une attaque de pirates informatiques.
Ainsi, Cybermut s’efforce de fournir un service sûr, fiable et crédible.
Comment obtenir une nouvelle carte de crédit après une perte ou un vol ?
Le Crédit Mutuel offre aux clients la possibilité de récupérer une nouvelle carte bancaire en cas de perte ou de vol de l’ancienne. La procédure à suivre est la suivante :
- contacter le service d’opposition de la banque : durant l’appel, il faudra communiquer le numéro de compte ou le numéro de la carte de crédit ;
- effectuer une opposition en ligne : cette option est disponible dans le menu « Service » du site internet. Le client doit cliquer sur « Carte d’opposition » et appliquer les étapes proposées par le site.
Si ces démarches sont respectées, le Crédit Mutuel bloque automatiquement la carte. Ainsi, elle ne pourra pas être utilisée par une tierce personne.
Pour obtenir une nouvelle carte de crédit, le client doit prendre un rendez-vous avec un gestionnaire du Crédit Mutuel et suivre les procédures requises.
Quelle plateforme est utilisée par Cybermut?
Réponse: Cybermut utilise la plateforme de paiement en ligne sécurisée de la Banque Populaire.
Quels sont les modes de paiement disponibles avec Cybermut?
Réponse: Cybermut offre un paiement sécurisé par carte bancaire, virement bancaire, prélèvement automatique et chèque.
Quels sont les avantages du service Cybermut?
Réponse: Cybermut offre un paiement sécurisé et rapide, ainsi qu’un suivi des paiements et une assistance clientèle 24h/24 et 7j/7.
